特殊清掃の内容とは何か？作業工程と費用相場を解説

特殊清掃、という言葉を聞いたことはありますか。
遺品整理とは違う、特殊な清掃のことです。
ご遺体の発見が遅れた場合や、ゴミ屋敷、水害、火災など、通常の清掃では対応できない状況で必要となる専門的な清掃サービスです。
今回は、特殊清掃の内容、作業工程、そして費用相場について解説します。
特殊清掃を検討されている方の不安を少しでも解消できるよう、具体的な事例を交えながらご紹介します。
初めての方にも分かりやすいように、丁寧に説明していきますので、最後までお読みください。

特殊清掃の内容と作業工程

特殊清掃とは何か？一般的な清掃との違い

特殊清掃は、一般的なハウスクリーニングとは大きく異なります。
一般的な清掃が日常生活で発生する汚れに対応するのに対し、特殊清掃は孤独死、ゴミ屋敷、水害、火災、ペットの飼育放棄など、特殊な状況下で発生する、強い悪臭や衛生上の危険を伴う汚れに対応します。

腐敗した遺体、大量のゴミ、汚染された家財道具、そしてそれらから発生する有害な細菌や悪臭の除去が主な目的です。
専門的な知識、技術、そして防護装備が必要となる、高度な清掃サービスと言えるでしょう。

特殊清掃が必要となるケース

1: 孤独死
孤独死の場合、発見が遅れるほど遺体の腐敗が進み、強い悪臭や大量の害虫が発生します。
体液や血液による汚染も深刻で、感染症のリスクも高まります。
特殊清掃では、遺体の搬出、汚染箇所の洗浄・消毒、強力な消臭作業などが行われます。

2: ゴミ屋敷
ゴミ屋敷では、生活ゴミや不用品が大量に堆積し、悪臭、害虫、そして衛生上の問題が発生します。
特殊清掃では、ゴミの分別・撤去、清掃、消臭、そして場合によっては害虫駆除も必要です。

3: 水害
水害では、汚染された水が家屋に浸入し、家具や建材にカビが発生したり、悪臭がこびりついたりします。
特殊清掃では、汚水の除去、乾燥、カビの除去、そして消臭作業などが行われます。

4: 火災
火災では、煤や焼けたゴミ、そして有害物質による汚染が発生します。
特殊清掃では、煤の除去、有害物質の除去、そして消臭作業などが行われます。

5: ペット屋敷
ペットの飼育放棄などにより、大量の糞尿、そしてペット特有の強い臭いが残るケースがあります。
特殊清掃では、糞尿の除去、徹底的な消臭、そして場合によっては床や壁の修繕が必要となることもあります。

各ケース別の作業内容と手順

1: 孤独死の場合の作業工程
まず、警察への通報と現場検証の後、遺体の搬出が行われます。
その後、防護服を着用した作業員が、体液や血液の除去、消毒、そして強力な消臭作業を行います。
床下まで汚染が及んでいる場合は、床材の解体・交換も必要となる場合があります。
作業後には、オゾン脱臭機などを用いた徹底的な消臭と、抗菌・防カビ処理が行われます。

2: ゴミ屋敷の場合の作業工程
ゴミの量や種類によって作業内容は異なりますが、まずゴミの分別と撤去が行われます。
その後、清掃、消毒、そして消臭作業を行います。
壁や床に染み込んだ汚れや臭いは、専門の薬剤を使用したり、場合によっては壁や床の張り替えが必要となることもあります。

3: 水害の場合の作業工程
まずは、浸水した家屋からの排水作業を行います。
その後、汚泥の除去、乾燥、そしてカビの除去作業が行われます。
建材にまでカビが発生している場合は、建材の交換も必要となる場合があります。
最後に、消臭と抗菌処理が行われます。

4: 火災の場合の作業工程
火災の規模によりますが、まず燃えたゴミや残骸の撤去が行われます。
その後、煤の除去、そして消臭作業が行われます。
火災による建材の損傷が激しい場合は、建材の交換も必要となる場合があります。
ダイオキシンなどの有害物質の有無についても確認が必要です。

5: ペット屋敷の場合の作業工程
まず、糞尿の除去作業が行われます。
その後、ペット特有の臭い成分を除去するために、専門の消臭剤やオゾン脱臭機を使用します。
壁や床に染み込んだ臭いは、専門的な処理が必要となる場合があります。
場合によっては、床材や壁材の交換も必要です。

作業工程における注意点

1: 感染症対策の徹底
特殊清掃では、感染症のリスクが高いことから、作業員は防護服、マスク、手袋などを着用し、細心の注意を払って作業を行います。
作業後には、徹底的な消毒と廃棄物の適切な処理が不可欠です。

2: 近隣への配慮
作業中は、悪臭や騒音など、近隣住民への配慮が重要です。
作業時間や作業内容について、事前に近隣住民に説明を行うことも必要となる場合があります。

3: 作業員の安全確保
作業員自身の安全確保のためにも、適切な防護装備の着用、そして作業手順の遵守が不可欠です。
作業前に、作業場所の危険箇所などを確認し、安全対策を講じる必要があります。

特殊清掃の費用相場と業者選び

ケース別の費用相場

費用は、作業内容、部屋の広さ、汚染の程度などによって大きく変動します。
孤独死の場合、数10万円から100万円を超えるケースもあります。
ゴミ屋敷はゴミの量によって、数万円から数十万円と幅広いです。
水害、火災、ペット屋敷も同様で、被害状況によって費用が大きく異なります。
正確な費用は、業者に見積もりを依頼する必要があります。

費用に影響を与える要素

1: 部屋の広さ
部屋が広いほど、作業時間が長くなり、費用も高くなります。

2: 汚染の程度
汚染が激しいほど、作業に時間と手間がかかり、費用も高くなります。

3: 作業内容
作業内容が多様であればあるほど費用は高くなります。
例えば、床の解体やリフォームが必要な場合は、追加費用が発生します。

4: 追加作業の有無
当初の見積もりには含まれていない追加作業が必要になった場合、追加費用が発生します。

まとめ

特殊清掃は、通常の清掃では対応できない特殊な状況下で行われる専門的な清掃サービスです。
孤独死、ゴミ屋敷、水害、火災、ペット屋敷など、様々なケースで必要となります。
作業工程はケースによって異なりますが、共通して、悪臭や菌の除去、そして衛生環境の回復が目的です。