孤独死・事故現場清掃の専門技術

特殊清掃

自殺・事故死・孤独死・ゴミ屋敷…特殊清掃のプロにお任せください!!

居室内で自殺・事故死・孤独死などの何らかの理由で亡くなられ、周囲に気付かれず、遺体の発見が遅れることにより腐敗が進行し、血液や体液、排泄物などにより様々なダメージを受けた状態となります。
その居室(現場)は、ご遺族はもちろんハウスクリーニング業者の通常の清掃での原状回復は非常に困難です。
元のお部屋に原状回復するための清掃・消毒除菌・消臭・害虫駆除・リフォーム・遺品整理・不用品の処分など広範囲な対応が必要となり、この総合的な作業を「特殊清掃」と言います。

特殊清掃が必要なケースの多くは、迅速に適切な対応が求められます。その最大の要因は「異臭」と「細菌・ウイルス」です。

自殺・事故死・孤独死などの場合は、近隣住人や大家さんからの異臭による苦情で発見されることが多いです。ご遺体が腐敗することによる体液や汚物の汚れやしみは、床下にまで広がることが多く、部屋の隅々にまで浸みこんだ腐敗臭は、空気清浄器や芳香剤などでは除去することができません。
また、室内で発生しているウジ・ハエなどの不衛生害虫が壁や天井・家財などを汚染し、異臭や細菌、ウイルスを拡散していきますので、消臭・除菌作業とともに害虫駆除も適切で迅速な対処が必要となります。

業界屈指の消臭力!数時間で入室可能なスピード消臭が可能です。

消臭効果がない場合は消臭料金はいただきません!

そこで、私たち特殊清掃の専門業者「こころテラス」では、当社独自の高い消臭技術と豊富な経験から、臭いの分子を分解する強力な消臭&消毒除菌を行い、数時間で入室可能な状態に現状回復致します。
また、「スピーディーに異臭問題を解決すること」と同様に「コストを抑えお客様の負担も軽減すること」も重要であると考え、常に最善な消臭作業の方法をご提案させて頂きますので、ご安心ください。

尚、緊急性の高い特殊清掃のご依頼にご対応できるよう、24時間365日ご相談を受け付けております。
即日対応の【特殊清掃 救急パック】では、悪臭の発生源・浮遊しているウイルスや雑菌も即時除去し、ニオイを抑えご遺族が入室できる状態に致しますので、「急いで異臭をどうにかしたい」「早急に原状回復したい」ご依頼主様はお問合せください。

異臭による近所からのクレームなどお急ぎの方へ最適!数時間で入室を可能とする高い消臭技術!即日対応のオールインワンパック!!

特殊清掃 救急パック

74,800

救急パックに含まれる6つのサービス内容

  • スピード消臭
  • 汚染箇所の清掃
  • 汚染物の消毒・梱包
  • 不衛生害虫駆除
  • 感染予防の消毒
  • 備品代・人件費

※パック料金には1畳分程度の特殊清掃費が含まれております

※汚染箇所が広い場合は追加料金が発生する場合がございます(1畳あたり1万円程度)

→お問合せはこちら

お見積りはこちら

特殊清掃の実績とお客様の声

こころテラスでお手伝いさせていただいた 特殊清掃の様子をご紹介します。

作業実績を見る

消毒液 二酸化塩素の優位性と
次亜塩素酸ナトリウムの比較

私たちこころテラスでは、二酸化塩素剤を消毒液(消臭効果もあります)として活用してます。
NASAの宇宙食の滅菌や炭疽菌の殺菌に使用されています。
アメリカではFDA(日本でいう厚生労働省)やEPA(米国環境保護庁)、USDA(米国農務省)、FSIS(米国食品安全検査局)、HACCP(米国食中毒予防計画)などで公式に認められた薬剤です。
特徴としては、ウイルスや細菌への殺菌効果が非常に高いことや、薬剤の残留性及び人への安全性に加え、消臭効果など次亜塩素酸ナトリウムと比較し、非常に優位性が高く、トリハロメタン(発がん性物質)や塩素ガスの発生、長時間の残留などによる二次被害の心配がありません。
またアンモニアに対しても次亜塩素酸ナトリウムは化学反応するため、殺菌効果が薄まる特性があり、私たちは最先端の薬剤である二酸化塩素剤を使用することで、短時間で原状回復をご提供いたします。

※安定化二酸化塩素…二酸化塩素となる前の物質など“安定化二酸化塩素”という製品を用いている会社もあり、この場合費用は安いかもしれませんが、安定した効果が得られない事から、弊社では使用しておりません。

「異臭」を除去する際の問題点

汚染箇所やカーテン・畳など、ニオイの根源が床や物品に拡散付着した場合は、清掃と廃棄処分でニオイの根源を除去できますが、長時間によるクロス(壁)の内側へのニオイの浸透や、木部や床下の木材やコンクリートなどへの体液の流出は、リフォームを行う必要性が生じるケースもあります。
この様な場合、いくら最新機種のハイパワーオゾン脱臭機を使用しても、オゾン自体は空気が直接触れる箇所の脱臭を可能とする為、空気が触れにくくニオイの根源がある限り、完全除去が難しく一旦は軽減された異臭が後日再発し、折角の高い費用を掛けたとしても、再度原状回復作業でご負担が多くなることもあります。
そのため作業内容の計画は十分にお打合せすることで、ご依頼者ひとりひとりのニーズに沿ったサービスをご提供致します。

まずはお気軽にご相談ください(無料)

特殊清掃

作業内容

  • 血痕・体液・排泄物など汚染箇所の清掃・除去
  • 異臭の元を短時間で素早く脱臭・除菌
  • ウイルスや細菌などの感染予防消毒・除菌
  • ウジ・ハエ・ゴキブリなどの不衛生害虫駆除
  • 布団・ベッド・畳・絨毯などの汚染物の梱包
  • 梱包した汚染物やその他不用品廃棄処分
  • ペットや生活臭などの完全消臭
  • ゴミ屋敷の片づけや遺品の整理

特殊清掃

料金案内

脱臭効果が無い場合にはオゾン脱臭料金は頂きません。

作業内容 料金目安
床上の特殊清掃※1 30,000円~
浴室の特殊清掃※1 50,000円~
薬剤の散布による消臭・消毒※1 10,000円~
汚れた畳の撤去(1枚) 2,500円~
オゾン脱臭・除菌 30,000円~
リフォーム 別途お見積り

※1 特殊清掃料金には、体液・血液・汚物の除去と梱包、汚染箇所の清掃が含まれております。

異臭による近所からのクレームなどお急ぎの方へ最適!数時間で入室を可能とする高い消臭技術!即日対応のオールインワンパック!!

特殊清掃 救急パック

74,800

救急パックに含まれる6つのサービス内容

  • スピード消臭
  • 汚染箇所の清掃
  • 汚染物の消毒・梱包
  • 不衛生害虫駆除
  • 感染予防の消毒
  • 備品代・人件費

※パック料金には1畳分程度の特殊清掃費が含まれております

※汚染箇所が広い場合は追加料金が発生する場合がございます(1畳あたり1万円程度)

→お問合せはこちら

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特殊清掃

お支払い方法

サービスを開始~終了時までスムーズに実施させて頂く為、原則的にご依頼主様に前払いにてご請求させて頂いております。

お支払い方法は、現金払いの他、クレジットカード(VISA、JCB、MasterCard、ダイナーズ、アメリカンエキスプレス)となります。

また、日本国内の銀行のキャッシュカードを利用して、口座に入金されてある金額内での即時お支払いが可能なデビットカード(J-Debit)もご利用可能です。夜間や休日など急なご依頼などでも対応可能な決済方法ですので、ご安心ください。

(ゆうちょ銀行や東京三菱UFJ銀行などの大手銀行は比較的24時間対応ですが、一部地方銀行などでは24時間対応していない場合もございますので、詳細はお問合せ下さい)

主要クレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカードでの分割払いも対応可能です!

特殊清掃

対応エリア

対応エリアでは出張費や交通費はかかりません!

東海
愛知(名古屋)・岐阜・三重
近畿
京都・大阪・兵庫
中国
広島・山口・岡山・島根
特殊清掃

ご利用の流れ

  • 1まずはお気軽にお問い合わせください

    お電話0120-556-288(受付時間 7:00~24:00))、または無料お見積りフォームにてお問合せ下さい。 折り返し、弊社の担当スタッフよりお客様へご連絡させて頂きますので、現場の状況や間取り、ご希望内容など、お分かりになる範囲でお知らせ下さい。

  • 2無料お見積りにおうかがいします

    現地へ出向き、お部屋などを拝見します。 お客様のご希望・お悩み事などをお聞かせ頂いた上で、状況・ご予算に合わせた最適なプランをご提案させて頂きます。 私たちは豊富な経験に基づいて現場を確認し、適正な作業費用を算出しますので、お見積り後の不当な追加請求は、一切ございません。 尚、調整がつけば即日のお見積り訪問も可能です。

  • 3ご契約&作業料金のお支払い

    作業内容とお見積り料金にご納得頂けましたらご契約となり、具体的な作業日などについてお打合せさせて頂きます。 また、当日、お客様が保存されるお品と処分されるお品の最終確認をさせて頂きます。 お支払い方法は、現金払いの他、クレジットカードやデビットカードでのお支払いも取扱っております。

  • 4作業開始

    お見積り内容に合わせてスタッフが作業を行います。 作業開始後の未契約事項(清掃や不用品処分の追加など)のご要望もお請けしております。

  • 5作業完了

    作業が完了しましたらお客様にお部屋の状態を確認して頂きます。 事情により立会いができない場合には、作業写真を撮り、改めてご報告させて頂きます。 捜索品や貴重品などのご遺品は、ご遺族に確認して頂き、お渡し致します。

上記の流れは一例です。現場の状況やお客様のご要望により柔軟に ご対応させていただきますので、どんなことでもご相談ください。

廃棄物の処理は法令遵守します

こころテラスに不用品(廃棄物)の処分を希望される場合、各自治体の許可業者と提携しておりますので、不用品(廃棄物)の処分方法は、適宜、法に沿った適正な処理で様々なご要望に最善のご提案で対応致します。

※不用品(廃棄物)処分を各自治体の運搬許可が未取得・未提携業者へご依頼された場合、お客様ご自身も気付かない内に“排出者責任”を問われ、罰金刑などトラブルに発展する可能性もあります。

※不用品(廃棄物)の運搬は、ご本人又は各地域の許可収集車の何れかのみと定められております。

特殊清掃

スタッフ紹介

専門教育を受けた経験豊かなスタッフが親身になってご要望にお応えします。心配事などありましたら、お気軽にお申し付けください。

香川 滋(かがわ しげる)

遺品整理優良事業所認定証
遺品整理士認定協会認定証 IS05124号
遺品整理優良事業所認定証
事件現場特殊清掃センター認定証CSC01371号

メッセージ

私たち「こころテラス」はワンルームの床が見えない程度の汚部屋から一軒家の天井まで家財が積み重なるごみ屋敷、時にはトイレがごみの山で塞がれ、数百本の排尿入りペットボトルの処理、大量のペットが家一軒を排泄物で汚染した消毒消臭クリーニング、真夏に膝の高さまでのゴミに埋もれ孤独死され広範囲に体液汚染された特殊清掃など皆様のお困りごとに対しサービスを行っております。
一般の清掃会社では取り扱ってもらえない様な特殊な案件に関しましてはお気軽に「こころテラス」へご相談ください。
誠心誠意サービスを提供させていただきます。
何卒宜しくお願い致します。

古野 久仁継(ふるの くにつぐ)

メッセージ

私事ではありますが、伯父は北九州市から指定を頂き、市営住宅の工事の仕事を営んでいました。 よく現場の話をしてくれた中で、事故物件の内容は当時の幼い私には忘れられない壮絶な記憶として残っています。 その伯父も何の因果か2009年に孤独死してしまい、掃除や家財撤去、その後の相続や行政、士業の先生方への手続きなど急な対応に家族ともども苦慮した思いがあります。 第一発見者であった仕事仲間の方のご厚意もあり、一緒に室内の後片付けを手伝っていただきましたが、一般の方々には腐敗臭や汚染箇所の除去、また汚染された家財の処分はかなりのご負担になるかと思います。 その中でも目に見えないウイルスや細菌などによる感染症の対応は昨今大変重要な要素として取り上げられております。 私の主な業務は、様々な汚れや腐敗臭の消毒除去に対応することです。 薬剤は多種多様、間違った薬剤を使うと全く異なった効果にすらなります。 現場を施工する度に常識を覆す新しい発見もあり、その経験を生かし現場に合った一番効果のある薬剤を選択していくことが私の役割であります。 社会問題でもある高齢化や核家族化による同様のケースが今後増え続けることが予測される中、同じ孤独死を経験したことを踏まえ、「心の痛みを少しでも共有し和らげることができるのではないか?」「何がその時に必要な処置であるか」など、今できる最善のご提案で、地域の方々へ信頼され任せていただける存在を目指して参ります。

その他専門家と連携してお客様をサポートいたします!

こころテラスのスタッフは、お客様の様々な悩みについてよろず相談を承っています。さらに専門的な相談が必要な場合は、スムーズに法的なアドバイスまでたどり着けるよう、事前の段取りも含めたご紹介も対応いたします。

  • 弁護士・行政書士・税理士
  • 不動産業者・解体業者・リフォーム業者
  • 廃棄物業者・リサイクル業者

特殊清掃

遺品整理や家財撤去・合同供養

特殊清掃後も遺品整理など併せて承ります。
貴重品はもちろんですが、思い出の品や捜索品があればお気軽にスタッフへお申し付けください。 丁寧に捜索し、現金・印鑑・通帳・写真・貴金属・賃貸契約書などお渡し致します。
その他、ご不要になられた故人の想い出の詰まった品物につきましては、単に処分するのではなく、合同供養を執り行った後に処分させていただいております。

合同供養の詳細はこちら

特殊清掃作業の他にも以下のご対応も可能です!!

財の処分(不用品) / 遺品整理(捜索含む) / 消臭(オゾン処理)
リフォーム / 形見分け品の配送手続き / 車の廃車手続き / 家屋の解体
家屋の売却 / 相続に関するご相談 / 葬儀に関するご相談
僧侶の手続き代行 / 遺品の合同供養 / 利用価値のある品の買取
…などなど、何かお困りごとがありましたら、お気軽にご相談下さい!!

遺品整理サイトへ

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