床下の臭いが気になるときの原因調査と清掃の相談先

編集部作成のAI生成画像。実案件の写真ではありません。

部屋の床に近いところや床下収納の周辺で臭いを感じても、カビなのか、配管からの漏水なのかを、においだけで決めることはできません。原因がまだ分からないときは、所有者や管理会社、建物を点検できる担当へ相談し、原因の確認・対処と、残った汚れや臭いの清掃を分けて考えましょう。

自分で床下へ入って調べる必要はありません。ここでは、いま分かっていることから相談先を選び、点検・修理・駆除の担当から清掃業者へ、どの情報を引き継ぐかを整理します。

臭いだけでは分からない発生源

床下から上がってくるように感じる臭いでも、実際の発生場所や原因が確認できたとは限りません。相談のときは「床下がカビている」と原因を付け足さず、「洗面所の床の近くで臭いを感じる」「修理の後も同じ部屋で気になる」など、気づいた状態を伝えてください。

既に修理や駆除を頼んだことがあれば、その担当へ「原因について何が分かり、どの対応まで終わったか」を聞きます。まだ点検していない場合は、臭いを感じる場所と、発生源が分からないことを伝え、建物の点検を依頼できるか相談しましょう。

いつもと違う臭いが続く、同じ場所で繰り返す、漏水を指摘されている場合は、その経過も相談の材料になります。消臭だけを先に手配せず、原因を確かめる点検と、必要な対処を済ませる担当を決めておくと、その後の清掃範囲も相談しやすくなります。

原因調査を依頼する担当先

最初の窓口は、原因を決めつけず、既にある情報に合わせて選びます。賃貸や集合住宅では、床下や配管の扱いを自分だけで決めず、貸主・管理会社へ状況を伝えてください。所有する家なら、施工会社や点検を頼める建物の担当へ相談できます。

相談先が決まっていない場合は、貸主・管理会社や施工会社に、まず誰が点検するかを聞きます。一社へまとめて相談する場合も、配管修理、動物の駆除、清掃のどこまで依頼でき、別に手配する担当がいるかを確認しましょう。

建物や配管の点検

点検後は「異常があった・なかった」だけでなく、確認した箇所と確認できなかった箇所を聞くと、次の相談に使えます。例えば、配管の修理は終わったが床下の清掃は含まれていないのか、床下の状態も記録しているのか、といった違いです。

点検口を開けたり、配管へ近づいたりして、依頼者が足りない情報を集める必要はありません。報告書や担当者が撮った写真を共有できるか、分からない点は誰に聞けばよいかを確認します。

動物の駆除後に残る作業

動物への対処を依頼した場合は、駆除・侵入箇所への対応と、残った汚れや臭いの清掃が契約に含まれていたかを確かめます。「駆除済み」という説明だけで、清掃まで済んでいるとは限りません。

浸水後の清掃と乾燥

浸水が分かっている場合は、消毒の手配だけを先に決めないようにします。豊田市の浸水後の衛生対策は、清掃と乾燥が重要で、床下や庭の消毒は原則不要と案内しています。臭いの問題と併せて、どこまで清掃・乾燥が済んでいるかを確認し、消毒の要否は所在地の衛生相談窓口へ聞いてください。

点検・修理後に残る汚れと臭い

原因への対応をした担当と、残った汚れや臭いを清掃する担当が異なる場合があります。前の作業内容を共有せずに消臭だけを依頼すると、何が未対応なのかが曖昧になります。

岐阜県瑞穂市の床下漏水の事例では、臭いをきっかけに施工会社が調べ、床下に汚水があったことが分かりました。工務店が清掃し、消臭マットを設置した後も臭いが残ったため、こころテラス東海へ依頼されています。施工会社による調査や工務店の一次清掃と、その後の残臭への対応が分かれている例です。

また、三重県亀山市の害獣臭への対応事例は、別業者が動物を駆除した後も床下から臭いが上がるとして、消臭を相談された例です。これも、駆除と消臭を別に確認する場面として参考になります。

いずれも個別の状況に対する施工記録です。同じ工法で臭いが取れる、どの床下にも同じ作業ができると示すものではありません。清掃業者へは、先に行った点検・修理・駆除・清掃の内容と、いま残っている困りごとを分けて伝えましょう。

相談時に引き継ぐ記録

清掃を相談するときに、点検結果をすべて専門用語で説明する必要はありません。次の情報を、分かるところからそろえます。

• 臭いに気づいた時期と、気になる部屋や位置。
• 雨の日や水を使ったときなど、以前から気づいている変化。調べるために水を流すなどの試験はしない。
• 点検・修理・駆除を依頼した相手と、実施した日、説明を受けた内容。
• 清掃や消臭を既に行った場所と方法。業者の作業報告や、使った製品が分かる記録。
• 未確認の場所、作業に含まれていなかった範囲、次の点検や修理の予定。

特に、点検で問題が見つからなかった箇所と、まだ点検していない箇所は別に記録してください。 配管の修理が済んでいても、床下全体を確認したのかは別の質問になります。業者が撮影した範囲が限られている場合は、写真にない部分の状態は分からないまま引き継ぎます。

最初の連絡では、例えば次のように伝えられます。これは相談の仕方を示す文例です。

洗面所の床に近いところで臭いが続いています。設備業者に点検を頼みましたが、床下の清掃まで含まれていたかは分かりません。作業報告の写真はあります。前の業者へ確認する項目と、清掃・消臭を相談できる範囲を教えてください。

点検担当と清掃担当の直接のやり取りを希望するなら、依頼者から双方へ、その方法と共有する資料を確認します。依頼者が連絡を取りまとめる場合は、相手・日付・回答を同じメモに残しておくと引き継ぎやすくなります。

清掃・消臭の見積りと完了確認

見積りでは、臭いへの対応という一言で済ませず、清掃する箇所、現地で確認が必要な箇所、別の業者へ頼む作業を分けてもらいます。点検のために床材等を外す提案がある場合は、外す範囲と、その後の復旧・補修を誰が担当するかも聞きましょう。

契約前には、関係する担当者と次の内容をそろえましょう。

• 原因への対処について、何を確認できれば清掃に進めるか。
• 清掃する範囲と対象外の箇所。設備の修理や内装補修は別の依頼になるか。
• 作業中に想定外の汚れが見つかったとき、内容・費用の説明を受け、追加を承諾する方法。
• 作業後の写真や報告で確認できる内容、未対応の場所、臭いが残る場合の再相談先。

床下は依頼者が容易に見られないため、完了時の確認も、無理に入って自分で確かめる方法にはしません。合意した範囲のどこを作業したか、確認できなかった箇所があるかを、報告と照らして説明してもらいます。

こころテラス東海には、床下漏水や駆除後の残臭に対応した公開事例があります。よくあるご質問では、写真やヒアリングによる金額はおおよその見積りとしています。点検・修理等の進み具合を伝え、現地確認の可否と、依頼できる作業を個別に確かめてください。